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Soporte

Esta es la página de soporte de la aplicación de temporizador para niños de irodori-labo (Temporizador visual: Mieru).

Preguntas frecuentes

El sonido de final no suena cuando la aplicación está cerrada

Permite las notificaciones de la aplicación en los ajustes del dispositivo. En iPhone: Ajustes → Notificaciones. En Android: Ajustes → Aplicaciones → Notificaciones. En Android, el ahorro de batería puede retrasar las notificaciones.

No puedo abrir los ajustes

Los ajustes son para los adultos. Toca «Adultos» arriba a la derecha y escribe en cifras, con los botones numéricos, el número que aparece en letras.

¿Cómo desactivo el bloqueo?

En la pantalla bloqueada, toca «Adultos» arriba a la derecha y escribe en cifras el número que aparece en letras.

Quiero usar mi compra en otro dispositivo

En un dispositivo con la misma cuenta de Apple o de Google, abre los ajustes para adultos, ve a la sección «Desbloquear todo» y toca «Restaurar compra».

¿Se borrarán mis registros?

Las actualizaciones no los borran. Los registros solo se guardan en el dispositivo y se eliminan si borras la aplicación.

Contacto

Formulario de contacto: https://contact.irodori-labo.com/
Correo electrónico: info@irodori-labo.com (se puede escribir en inglés)

Política de privacidad: /kidstimer/es/